En Photoprinter respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ? LGPD (Brasil), el Reglamento General de Protección de Datos ? GDPR (Unión Europea) y demás normas aplicables en los países donde operamos.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es Photoprinter [razón social de la empresa], con domicilio en [dirección legal].
Contacto: [correo electrónico de privacidad].
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación: nombre, apellido, documento de identidad.
Datos de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono.
Datos de pago: procesados a través de plataformas seguras de terceros.
Contenido proporcionado: fotografías y archivos que el usuario suba a la plataforma.
Datos de navegación: cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, geolocalización (cuando corresponda).
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
1. Procesar, gestionar y entregar los pedidos realizados por el usuario.
2. Brindar soporte técnico y atención al cliente.
3. Gestionar el acceso a la cuenta y la seguridad de la plataforma.
4. Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
5. Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (estado del pedido, novedades).
6. Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio.
4. Bases legales para el tratamiento
El tratamiento de los datos se fundamenta en:
El consentimiento del titular de los datos.
La ejecución de un contrato (procesamiento y entrega de pedidos).
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de Photoprinter para mejorar sus servicios.
5. Compartición de los datos
Los datos podrán ser compartidos únicamente con:
Proveedores de servicios (logística, impresión, pasarelas de pago, servicios de almacenamiento en la nube).
Autoridades competentes cuando así lo exija la ley.
Empresas vinculadas al grupo empresarial de Photoprinter, siempre bajo las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad.
En ningún caso venderemos ni alquilaremos sus datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales
En caso de que los datos sean transferidos a servidores ubicados en otros países, garantizamos niveles adecuados de protección conforme a lo establecido por la Ley 25.326 (Argentina), la LGPD (Brasil) y el GDPR (UE).
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, y posteriormente se eliminarán o anonimizarán conforme a la normativa vigente.
8. Derechos de los titulares de los datos
Los usuarios tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificar información inexacta o desactualizada.
Solicitar la eliminación de sus datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
Solicitar la portabilidad de la información (cuando sea aplicable).
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá contactarnos en: [correo electrónico de privacidad].
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
10. Cookies y tecnologías similares
Photoprinter utiliza cookies y tecnologías equivalentes para personalizar la experiencia del usuario, analizar el uso de la plataforma y mejorar nuestros servicios. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades.
11. Modificaciones de la política
Photoprinter podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra plataforma con la fecha de la última actualización.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política
de Privacidad o el tratamiento de datos personales, podés comunicarte con:
? [correo electrónico de privacidad]
? [dirección legal de la empresa]